我的角色并没有升级，为什么会离奇消失掉一部分经验？

（首先要确认对方是否为异常情况造成经验消失） 尊敬的玩家您好， 请问您是否升级的人物等级，或者升级了技能呢？升级人物等级和技能都是要消耗掉人物经验值的。 （如玩家反映并未升级技能和升级人物等级要记录玩家信息） 尊敬的玩家您好，为了方便查实处理您的问题，请您提供以下详细信息： 游戏账号： 游戏服务器： 游戏角色名： 发现该问题时间： 出现该问题有何异常情况： 人物经验消失信息： 谢谢！